リモートサポートは、弊社オペレータが遠隔でお客様のPC画面を共有し
マウスやキーボードを操作しながらトラブル等を解決するサービスです。

リモートサポートは、弊社オペレータ
が遠隔でお客様のPC画面を共有し、
マウスやキーボードを操作しながら
トラブル等を解決するサービスです。

電話やメールのご説明では解決できない複雑な操作や設定があっても、リモートサポートなら簡単かつ確実に解決。
トラブル復旧やサポートにかかる時間と手間を大幅に削減できます。

セキュリティも安心

弊社オペレータからはお客様のPCに勝手にアクセスすることはできないプログラムです。
またトラブルの復旧やサポート作業終了後は、インストール済みのソフトを削除していただきますのでセキュリティも安心です。
弊社「PCなおすゾウ！」に保守契約いただければ、どなたでも利用いただけます。

お客さまのインターネットご利用環境によっては遠隔サポートができない場合があります。
遠隔サポートのご利用条件、対象機器についてはお問い合わせください。