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周辺機器サポート

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複合機やプリンターなど、PC周辺機器の動作不良から
保守メンテナンスまで、メーカーの垣根を超えてワンストップで解決します。

複合機やプリンターなど、
複合機やプリンターなど、PC周辺機器の動作不良から
保守メンテナンスまで、
メーカーの垣根を超えて
ワンストップで解決します。

  • プリントできない/スキャンできない
  • 新設PCにドライバーがインストールできない/設定できない
  • 機器の故障か、ネットワークの不調が原因かわからない
  • メーカーや販売店の対応に不満がある

・・・こんなことに、困っていませんか

複合機のトラブルは、複合的な原因から

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複合機やプリンターの不具合やトラブルは日常的に起こりがちです。機器本体の故障であればメーカーや販売店の対応で十分です。しかしPC側のソフトやドライバー、ネットワーク機器が原因の場合も多くメーカーや販売店のサポートの範囲外となり修復に時間を費したり別料金扱いで、予想外のコスト負担を強いられる場合もあります。

トラブル時に求められる、即時対応・迅速解決

弊社の周辺機器サポートは、簡易なトラブルならサポートオペレータが一本の電話で即対応。訪問対応が必要な場合でも弊社エンジニアが迅速にお伺いします。メーカーにとらわれず、ネットワーク環境全体から柔軟に解決するのがルートシステムの周辺機器サポートです。

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周辺機器の導入・設置もサポートいたします。

必要な機能・スペックやコストなど、業務に応じて検討すべき事項が多い複合機の導入。
ルートシステムは、導入前のメーカーや機種の選定から、設置工事・セットアップまでお客様のご要望に合わせてサポートいたします。

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ルートシステムにまずは相談ください。

お問い合わせ

0120-732-322

月曜から金曜(祝日を除く)9:00~18:00

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対応機器・OS等はお問い合わせください。

※ 違法なソフトがすでにインストールされ、作業を行うことで違法行為の幇助の可能性がある場合は、サポートをお断りさせて頂く場合もございます。
※ ご検討の上ご依頼頂かない場合、こちらからお断りさせて頂く場合に費用は一切頂きません。
※ トラブル修復のために機器や部品の購入等が必要となった場合は実費をご負担頂きます。