業務内容

私たちはこんな事業をしています

私たちは、神奈川・東京エリアの中小企業を中心に、PCサポート、ネットワーク構築、PCセキュリティなどのITサービスを提供しています。さらに、PC周辺機器、セキュリティ機器、オフィス用品などの販売・リースも手がけています。注目を集める企業のセキュリティ対策や、ネットワークソリューションの提案など、企業のIT課題をワンストップで解決。オフィス環境の改善を通じ、プロの視点から現代のビジネスを支えています。

当社の魅力はここ!!

事業・商品の特徴
エリア限定で迅速対応、オフィスのIT環境の「困った」を解決

「ネットが設定できない」「ウィルスに感染したかも」「パソコンが動かなくなった…」当社は、このようなトラブルの解決やセキュリティ対策、事務所移転の際のLAN構築など、PCとネットワークに関するあらゆるソリューションを提供しています。ITは現代のビジネスに欠かせないテクノロジーですが、社内に必要な人員を備えている会社ばかりではありません。当社は横浜・川崎・東京エリア限定で、品質重視、迅速な対応でトラブルを解決し、中小企業のIT環境整備に貢献しています。Mac、Windowsどちらもサポート可能で、リモートツールによる沿革サポートや、データを消すことなく復旧・修理するサービスなど、かゆいところに手が届く対応が特徴です。

事業優位性
「○○さんにお願いしたい」 信頼関係が高リピート率を実現

パソコンサポート事業に力を入れている当社は、「パソコンのお困りごとはないですか」とヒアリングするところから始める営業スタイル。すぐに販売の提案をするよりも受け入れてもらいやすく、コンサルティング営業しやすい流れができています。ちょっとしたお付き合いがきっかけで案件受注につながることも多いのが当社の強み。過去にパソコンサポートを提供した企業から再度ご連絡をいただいたり、「ルートシステムの○○さんだから」と信頼して相談をいただくケースが多いのが自慢です。リピート率は85%以上! お客様の悩みや要望に真摯に耳を傾け、お客様一人ひとりとじっくり向き合いながら、しっかりした信頼関係を築いてきました。

社風・風土
周囲のサポートを受けながら、若手が中心となって活躍しています

明るくフラットが当社の社風。役職を問わず気さくな人間関係で、その日の営業報告は日報ではなく、会話で報告をしています。その場で何でも話し合える環境なので、困ったこと・分からないことはすぐに相談できます。ITの知識がなくても活躍できるよう、新人研修は少なくとも6ヶ月間の時間を取っています。周囲のサポートも充実していますので、着実に力を付けることができます。社内勉強会やメーカー研修で機器・システムについて学び、営業力は営業ロープレを実施。会話力・提案力の向上に、チーム一丸となって取り組んでいます。部署の垣根なく、会社一体となってお客様の満足度向上に努める私たちは、活気にあふれた若々しい組織です。

会社データ

事業内容
  • パソコンの保守/管理
  • パソコン/PCトラブルの対応
  • パソコン周辺機器の管理、修理
  • ネットワークセキュリティ対策の強化
  • ネットワーク管理、遠隔サポート
  • オフィス移転時などのLAN配線
  • 無線LAN/社内LANの構築
設立
1992年12月
資本金
5,000万円
従業員数
43名(2013年4月1日現在)
事業所
  • 【横浜本社】
    神奈川県横浜市中区尾上町1-8  関内新井ビルディング8F
  • 【東京支社】
    東京都港区新橋2-12-5 池伝ビル7F
  • 【福岡営業所】
    福岡県福岡市博多区博多駅前2-11-26 井門博多駅前ビル11F
沿革
  • 1992年日本ルートシステム有限会社設立
  • 1993年株式会社へ組織変更
  • 1994年NTTと販売パートナー契約を結ぶ
    NTTドコモ他、PHS・携帯電話各社と取引開始
  • 1996年日本テレコムと業務提携、株式会社ルートシステムに社名変更
  • 1997年DDI(現:KDDI)と業務提携、福岡営業所を開設
  • 1999年東京支社を開設
  • 2000年NTTコミュニケーションズとバリューパートナー契約を結ぶ
  • 2002年フュージョン・コミュニケーションズと協力店契約を結ぶ
  • 2003年有線ブロードネットワークスとメディア販売代理店契約を結ぶ
  • 2004年神奈川ゼロックスと販売代理店契約を結ぶ
  • 2010年東京支社が港区新橋1‐18‐21より現住所に移転
  • 2015年横浜本社が中区南仲通3‐35より現住所に移転

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株式会社 ルートシステム